21/06/2019
Бонусная программа

 Правила участия в программе лояльности салонов SOFILENA в г. Екатеринбург и г. Нижний Тагил

1. Общая информация

1.1. Получая Бонусную Карту, вы становитесь Участником Программы лояльности SOFILENA Бонус (далее – Программа лояльности).

1.2. Бонусная Карта действует во всех фирменных магазинах SOFILENA в г.Екатеринбург и в г. Нижний Тагил.

1.3. Зарегистрироваться в Программе лояльности можно следующим способом:

Необходимо совершить покупку на любую сумму в розничном магазине и заполнить Анкету участника Программы лояльности. После заполнения Анкеты Участнику  Программы лояльности выдаётся Бонусная карта.

Бонусная Карта выдаётся бесплатно. Бонусная Карта не является именной, т.е. действует на предъявителя.

1.4. С момента регистрации в Программе лояльности Участник самостоятельно контролирует достоверность и своевременное обновление своих персональных данных (телефон, Email, адрес). Изменить свои персональные данные Участник может, заполнив анкету в магазинах SOFILENA и по телефону: +7-(992)-00-55-779. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями. SOFILENA, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Участником Программы лояльности персональной информации и не осуществляет контроль её актуальности. Однако  SOFILENA  исходит из того, что Участник предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в анкете, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Участник.

1.5. Для каждого участника Программы лояльности заводится персональный Бонусный счёт. Совершая покупки и участвуя в акциях SOFILENA, Участник накапливает Бонусы. Процент накопленных бонусов составляет 10% с каждой покупки и хранится на Бонусном счёте в течении года. Бонус – единица учёта скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчёта 1 Бонус = 1 рубль. Скидка может составить не более 50% от стоимости товара, подлежащей оплате.

2. Начисление Бонусов

2.1. Совершая покупки с предъявлением Бонусной Карты в магазинах SOFILENA, Участник получает Бонусы.

2.2. В рамках действия Программы лояльности на Бонусную Карту начисляются Бонусы в размере 10% от итоговой стоимости совершённой покупки.

2.3. Бонусы зачисляются на Бонусную Карту через сутки с момента покупки.

2.4. За неделю до дня рождения участнику программы зачисляется 1000 бонусов и действуют неделю до дня рождения и две недели после.

2.5. При проведении промоакций Участник может получить дополнительные Бонусы. Сумма дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной промоакции. SOFILENA самостоятельно определяет сроки и условия проведения промоакций.

3. Использование Бонусов

3.1. Начисленные на Бонусную карту Бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок во всех магазинах SOFILENA в г.Екатеринбург.

3.2. Для использования Бонусов при оплате товара Участнику необходимо предъявить на кассе Бонусную карту в момент оплаты покупки .

3.3. Единовременно Бонусами можно оплатить до 50% суммы покупки, в том числе товары со скидкой.

3.4. В случае возврата товара Бонусы, начисленные за этот товар, будут аннулированы.

Списанные Бонусы возвращаются с первоначальным сроком действия. Бонусы, полученные в рамках специальных акций, возвращаются согласно правилам данных акций.

3.5. Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.

3.6. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

3.7. Бонусами нельзя оплатить покупку подарочной карты.

4. Сгорание Бонусов

4.1. Начисленные Бонусы являются срочными ‒ неиспользованные Бонусы аннулируются 11 марта ежегодно. Бонусы, начисленные с 01 января по 10 марта текущего года, не аннулируются, а действуют до 11 марта следующего года.

5. Информационные услуги для участников Программы лояльности

5.1. Участники Программы лояльности подтверждают согласие на получение информации от SOFILENA о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, Email-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, путём заполнения анкеты в магазине SOFILENA.

Участники Программы лояльности, подтвердившие согласие на получение информации от  SOFILENA получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, Email-рассылки) следующего содержания:

  • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах SOFILENA;
  • информацию о Программе лояльности;
  • информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Бонусной карте Участника.

Периодичность направления информации определяется SOFILENA.

Участники Программы лояльности могут отказаться от получения информации от SOFILENA, обратившись в Справочную службу +7-(992)-00-55-779 или на sofilena.ekb@mail.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Бонусной карты или номер мобильного телефона/адрес Email, на который оформлена подписка.

6. Иные условия

6.1. В случае утери Бонусной  карты необходимо в кратчайшие сроки сообщить по телефону +7-(992)-00-55-779 или на sofilena.ekb@mail.ru  об утере карты. Восстановление Бонусной карты взамен утерянной возможно в магазинах SOFILENA при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Утерянная Бонусная Карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной Карте, переносятся на новую карту. При несовпадении данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, с данными, указанными в Анкете, Бонусная карта не восстанавливается.

6.2. Бонусная Карта является собственностью SOFILENA и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.

6.3. Участник может направлять свои предложения, замечания и претензии Компании по телефону +7-(992)-00-55-779 или на sofilena.ekb@mail.ru либо иным удобным для него способом.

6.4. SOFILENA оставляет за собой право изменить Условия участия в Программе лояльности в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте sofilenaekb.ru.

6.5 Об имеющемся количестве Бонусов на своем бонусном счёте, а также обороте можно узнать:

по телефону +7-(992)-00-55-779;

по электронной почте sofilena.ekb@mail.ru  .

Добавьте комментарий

Введите код с картинки
Необходимо согласие на обработку персональных данных